ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN

Six Senses Hotels Resorts Spas, công ty điều hành các khách sạn, khu nghỉ dưỡng và spa trên toàn thế giới dưới cả hai thương hiệu “Six Senses” và “Six Senses Spas”, bao gồm một nhóm các công ty (gọi chung là “Six Senses”, “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “chúng ta”), trong đó có Sustainable Luxury Mauritius Limited, công ty sở hữu trang web sixsenses.com (“Trang web”).

Mục đích của trang web này là cung cấp thông tin về các khách sạn, khu nghỉ dưỡng, spa và dịch vụ của chúng tôi, giải đáp thắc mắc từ khách hàng hiện tại và tiềm năng, cũng như hỗ trợ đặt phòng trực tuyến.

Các điều khoản và điều kiện này điều chỉnh việc sử dụng Trang web của bạn và tạo thành một hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa Six Senses và bạn. Các điều khoản và điều kiện này chỉ áp dụng cho Trang web này. Các trang web khác thuộc sở hữu hoặc do Six Senses vận hành có thể có các điều khoản và điều kiện riêng. Bằng cách tiếp tục sử dụng Trang web, bạn chấp nhận các điều khoản và điều kiện này như hiện trạng, bao gồm cả bất kỳ thay đổi nào có thể được thực hiện theo thời gian. Nếu bạn không muốn bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện này, lựa chọn duy nhất của bạn là ngừng sử dụng Trang web. Bạn chịu trách nhiệm về tất cả các khoản phí dịch vụ điện thoại và/hoặc Internet mà bạn phải trả do truy cập Trang web.

Bạn có những quyền nhất định liên quan đến thông tin cá nhân của mình. Trong Thông báo về Quyền riêng tư của chúng tôi, có thể xem  tại đây ,  chúng tôi mô tả chi tiết: thông tin nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng, các biện pháp bảo mật chúng tôi thực hiện liên quan đến thông tin cá nhân của bạn, liệu thông tin đó có được chia sẻ hay không và với ai, cũng như các quyền của bạn liên quan đến thông tin cá nhân của bạn. 

 

1. Độ tuổi người dùng trang web

Trang web này dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Bằng cách truy cập và/hoặc sử dụng Trang web, bạn xác nhận rằng bạn: (1) từ 18 tuổi trở lên; (2) đủ tuổi hợp pháp để sử dụng Trang web; và (3) đủ tuổi hợp pháp để ký kết hợp đồng ràng buộc liên quan đến các điều khoản và điều kiện này.

2. Chuyển dữ liệu

Do chúng tôi hoạt động thông qua mạng lưới toàn cầu gồm các văn phòng công ty, trung tâm đặt chỗ và dịch vụ, trung tâm dữ liệu và khách sạn, nên có thể cần thiết phải chuyển thông tin của bạn đến một quốc gia nằm ngoài quốc gia nơi thông tin được thu thập ban đầu hoặc ngoài quốc gia cư trú hoặc quốc tịch của bạn. Các quốc gia này có thể có luật bảo vệ dữ liệu khác với luật của quốc gia bạn. Tuy nhiên, chúng tôi đã thực hiện các biện pháp bảo vệ thích hợp để đảm bảo Thông tin cá nhân của bạn vẫn được bảo vệ theo Thông báo về Quyền riêng tư này.

3. Thay đổi Điều khoản và Điều kiện

Six Senses có quyền thay đổi các điều khoản và điều kiện này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo trước cho bạn, trừ trường hợp việc thông báo đó là bắt buộc theo quy định hiện hành, tùy thuộc vào bản chất của những thay đổi được thực hiện. Bằng cách sử dụng Trang web sau bất kỳ thay đổi nào đối với các điều khoản và điều kiện này, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi những thay đổi đó.

4. Sở hữu trí tuệ

Ngoại trừ các trường hợp ngoại lệ được nêu rõ trong các điều khoản và điều kiện này, tất cả nội dung trên Trang web đều thuộc sở hữu của Six Senses hoặc bên thứ ba được đề cập, hoặc được cấp phép và/hoặc sử dụng với sự cho phép của Six Senses, bao gồm nhưng không giới hạn ở tất cả các nhãn hiệu, logo, tên thương mại, văn bản, dữ liệu, tài liệu, tin nhắn, hình ảnh, video, âm thanh, đồ họa, liên kết hoặc các tệp điện tử khác (gọi chung là “Nội dung Trang web”). Bạn không được cấp phép hoặc được trao bất kỳ quyền nào đối với Nội dung Trang web đó.

5. Đặt phòng và đặt chỗ trực tuyến

Việc đặt chỗ và đặt lịch trực tuyến cho các dịch vụ spa của chúng tôi được thực hiện thông qua Trang web. Để biết thông tin về cách chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn, cũng như các quyền của bạn theo luật hiện hành liên quan đến thông tin của bạn, vui lòng xem Thông báo về Quyền riêng tư của chúng tôi  tại đây . 

Việc đặt phòng trực tuyến và đặt chỗ lưu trú cũng như một số dịch vụ tại các khách sạn và khu nghỉ dưỡng của chúng tôi được thực hiện thông qua Hệ thống đặt phòng khách sạn IHG (IHG GRS) và Okkami. Khi đặt phòng lưu trú, bạn sẽ rời khỏi Trang web này và truy cập vào các trang web do IHG GRS hoặc Okkami quản lý. Hơn nữa, khi đặt phòng lưu trú thông qua trang web do Six Senses Hotel Resorts Spas quản lý, bạn sẽ phải tuân thủ các điều khoản sử dụng và chịu sự ràng buộc của các điều khoản bổ sung liên quan đến giá phòng, phí dịch vụ, thuế và tiền đặt cọc, cũng như các chính sách về hủy đặt phòng, nhận phòng, trả phòng, trẻ em và thú cưng.

Tỷ giá hối đoái được dựa trên các nguồn công khai và chỉ nên được sử dụng làm hướng dẫn. Giá phòng chỉ được đảm bảo bằng đơn vị tiền tệ địa phương của khách sạn. Tỷ giá hối đoái không được cập nhật hàng ngày. Thông tin về tỷ giá được cung cấp trên trang web này được cho là chính xác, nhưng Six Senses và/hoặc công ty mẹ, các công ty con và công ty liên kết của nó không đảm bảo tính chính xác đó.

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mọi thông tin truy cập tài khoản trên Trang web cần thiết để đặt chỗ hoặc đặt dịch vụ spa và/hoặc chỗ ở, và đồng ý thông báo cho Six Senses nếu thông tin truy cập này bị mất, bị đánh cắp hoặc bị xâm phạm. Bạn chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động diễn ra dưới bất kỳ tài khoản Trang web nào như vậy.  

Bạn đồng ý rằng bạn sẽ chỉ thực hiện các đặt phòng hợp pháp, trung thực để sử dụng cho bản thân và khách mời của mình, và không sử dụng cho các mục đích khác, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc bán lại, chuyển nhượng trái phép hoặc đăng tải trên các trang web của bên thứ ba, hoặc thực hiện các đặt phòng mang tính đầu cơ, sai sự thật hoặc gian lận.

6. Hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi truy cập hoặc sử dụng Trang web:

• vi phạm, hoặc xúi giục người khác vi phạm, bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào;
• thu thập thông tin nhận dạng cá nhân và/hoặc dữ liệu cá nhân của người dùng khác hoặc sử dụng bất kỳ công nghệ nào như robot, trình thu thập dữ liệu, công cụ quét hoặc phương tiện tự động khác để truy cập, quét hoặc khai thác dữ liệu từ Trang web hoặc thu thập dữ liệu hàng loạt từ Trang web nhằm mục đích tạo ra các bản tổng hợp hoặc cơ sở dữ liệu thông tin về người dùng Trang web, xu hướng hoặc chức năng của Trang web;
• Việc tải xuống bất kỳ phần mềm nào từ Trang web trừ khi quá trình đó được yêu cầu và chấp thuận bởi Six Senses như một phần của việc sử dụng Trang web;
• gây ra sự quá tải mạng không hợp lý hoặc quá mức, hoặc tấn công từ chối dịch vụ, hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi nào làm gián đoạn hoạt động hoặc hiệu suất của Trang web hoặc cơ sở hạ tầng máy tính và/hoặc mạng của Six Senses;
• Xâm nhập hoặc truy cập trái phép vào các khu vực được bảo vệ của Trang web và/hoặc máy tính, máy chủ hoặc mạng của Six Senses, và/hoặc bất kỳ máy tính hoặc hệ thống nào được sử dụng bởi những người dùng khác của Trang web, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phá vỡ các tính năng bảo mật của Trang web; và/hoặc
• Tải lên bất kỳ tập tin độc hại hoặc vi-rút nào.

7. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Six Senses, bao gồm các cán bộ, chủ sở hữu, giám đốc, nhân viên, chi nhánh, đại lý, người cấp phép, đại diện, luật sư và đối tác kinh doanh của Six Senses (“Bên được bồi thường”), không bị tổn hại trước bất kỳ và tất cả các khiếu nại, yêu cầu, tổn thất, chi phí, thiệt hại, trách nhiệm pháp lý, phán quyết, giải thưởng và chi phí (bao gồm phí luật sư, chi phí bào chữa và thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, trừng phạt, đặc biệt, cá nhân, hậu quả hoặc mang tính răn đe) mà Six Senses hoặc bất kỳ Bên được bồi thường nào phải gánh chịu liên quan đến, phát sinh từ, hoặc nhằm mục đích tránh bất kỳ khiếu nại hoặc yêu cầu nào từ bên thứ ba liên quan đến việc bạn sử dụng Trang web, việc bạn vi phạm các điều khoản và điều kiện này hoặc việc sử dụng Trang web bởi bất kỳ người nào sử dụng tài khoản Trang web của bạn.

8. Liên kết đến các trang web khác

Trang web này có thể chứa các liên kết đến các trang web bên ngoài và của bên thứ ba, bao gồm cả các nhà quảng cáo bên thứ ba, không thuộc quyền kiểm soát và/hoặc liên kết với Six Senses. Việc Six Senses hiển thị các liên kết không có nghĩa là Six Senses chấp thuận, đảm bảo, khuyến nghị hoặc chứng thực các trang web được liên kết hoặc nội dung và/hoặc sản phẩm/dịch vụ có sẵn trên các trang web được liên kết đó. Các liên kết không nhằm mục đích gợi ý bất kỳ sự liên kết ngầm nào với Six Senses.

Nếu bạn nhấp vào các liên kết này, bạn sẽ rời khỏi Trang web. Nếu bạn truy cập các trang web được liên kết, bạn sẽ phải tuân theo các điều khoản sử dụng và các chính sách khác áp dụng cho các trang web được liên kết đó. Bạn truy cập các trang web được liên kết với rủi ro của riêng mình và nên tham khảo các chính sách của các trang web được liên kết.

9. Từ chối bảo hành; Giới hạn trách nhiệm

VIỆC BẠN SỬ DỤNG TRANG WEB NÀY LÀ HOÀN TOÀN DO RỦI RO CỦA CHÍNH BẠN. SIX SENSES KHÔNG ĐƯA RA BẤT KỲ BẢO ĐẢM, TUYÊN BỐ HOẶC XÁC NHẬN NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGẦM HIỂU, LIÊN QUAN ĐẾN TRANG WEB HOẶC BẤT KỲ HÀNG HÓA HOẶC DỊCH VỤ NÀO ĐƯỢC CUNG CẤP THÔNG QUA TRANG WEB. SIX SENSES TUYÊN BỐ TỪ CHỐI MỌI BẢO ĐẢM DƯỚI BẤT KỲ HÌNH THỨC NÀO (RÕ RÀNG, NGẦM HIỂU, THEO LUẬT ĐỊNH HOẶC KHÁC), BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở CÁC BẢO ĐẢM NGẦM HIỂU VỀ KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP CHO MỤC ĐÍCH CỤ THỂ, QUYỀN SỞ HỮU VÀ KHÔNG VI PHẠM BẢN QUYỀN.

SIX SENSES KHÔNG ĐẢM BẢO RẰNG CÁC CHỨC NĂNG HOẶC NỘI DUNG TRÊN TRANG WEB SẼ KHÔNG CÓ LỖI, KHÔNG CÓ VIRUS HOẶC CÁC YẾU TỐ GÂY HẠI KHÁC, HOẶC AN TOÀN. SIX SENSES KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO ĐỐI VỚI MÁY TÍNH HOẶC HỆ THỐNG CỦA BẠN DO HÀNH VI CỦA BÊN THỨ BA KHÁC GÂY RA. TRANG WEB, BAO GỒM BẤT KỲ HÀNG HÓA HOẶC DỊCH VỤ NÀO ĐƯỢC CUNG CẤP THÔNG QUA TRANG WEB, ĐƯỢC CUNG CẤP TRÊN CƠ SỞ “NGUYÊN TRẠNG” VÀ “SẴN CÓ”.

TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, SIX SENSES HOẶC BẤT KỲ CÁN BỘ, GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN HOẶC BÊN LIÊN QUAN NÀO CỦA NÓ SẼ KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở BẤT KỲ THIỆT HẠI TRỰC TIẾP, GIÁN TIẾP, NGẪN NHIÊN, HẬU QUẢ, ĐẶC BIỆT, MANG TÍNH CHẤT GƯƠNG MẪU, TRỪNG PHẠT, THỰC TẾ HOẶC CÁC THIỆT HẠI GIÁN TIẾP KHÁC, BAO GỒM MẤT DOANH THU HOẶC THU NHẬP, ĐAU ĐỚN VÀ KHỔ SỞ, TỔN THƯƠNG TINH THẦN HOẶC CÁC THIỆT HẠI TƯƠNG TỰ, NGAY CẢ KHI SIX SENSES ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VỀ KHẢ NĂNG XẢY RA CÁC KHIẾU NGHĨ HOẶC THIỆT HẠI ĐÓ, PHÁT SINH TỪ BẤT KỲ VẤN ĐỀ HOẶC KHIẾU NGHĨ NÀO MÀ BẠN CÓ THỂ ĐƯA RA LIÊN QUAN ĐẾN TRANG WEB. TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TỔNG TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ CỦA SIX SENSES HOẶC CÁC CÁN BỘ, GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN HOẶC CÁC BÊN LIÊN QUAN CỦA NÓ SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ MỨC CAO HƠN GIỮA 3.000 THB (BAHT) HOẶC SỐ TIỀN MÀ BẠN ĐÃ THANH TOÁN CHO SIX SENSES CHO HÀNG HÓA HOẶC DỊCH VỤ LIÊN QUAN MÀ TỪ ĐÓ PHÁT SINH TRÁCH NHIỆM. NẾU BẤT KỲ GIỚI HẠN NÀO TRONG ĐÂY TRÁI VỚI LUẬT ÁP DỤNG (CHẲNG HẠN NHƯ THIỆT HẠI DO HẬU QUẢ HOẶC THIỆT HẠI PHÁT SINH NGẪU NHIÊN), TRÁCH NHIỆM CỦA SIX SENSES SẼ BỊ GIỚI HẠN Ở MỨC TỐI ĐA CHO PHÉP THEO LUẬT ÁP DỤNG.

10. Chính sách bảo mật; Thông tin liên lạc

Việc bạn sử dụng Trang web cũng tuân theo chính sách bảo mật của chúng tôi được tìm thấy ở tab sau, chính sách này được tích hợp bằng cách tham chiếu vào các điều khoản và điều kiện này.

Trừ khi bị giới hạn bởi chính sách bảo mật của chúng tôi hoặc luật pháp hiện hành, đối với tất cả các thông tin liên lạc bạn gửi đến Six Senses, chẳng hạn như qua cuộc gọi điện thoại hoặc email được gửi qua liên kết “Liên hệ với chúng tôi” và bao gồm nhưng không giới hạn ở phản hồi, câu hỏi, nhận xét, đề xuất và những thứ tương tự: (1) bạn không có quyền bảo mật đối với thông tin liên lạc của mình; (2) chúng tôi không có nghĩa vụ bảo vệ thông tin liên lạc của bạn khỏi bị tiết lộ và được tự do sao chép, tiết lộ và phân phối thông tin liên lạc của bạn cho người khác; và (3) chúng tôi được tự do sử dụng bất kỳ ý tưởng, khái niệm, bí quyết, nội dung hoặc kỹ thuật nào có trong thông tin liên lạc của bạn cho bất kỳ mục đích nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc phát triển, sản xuất và tiếp thị các sản phẩm và dịch vụ kết hợp thông tin đó.

11. Luật điều chỉnh

Mọi tranh chấp liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc Trang web sẽ được điều chỉnh bởi và được giải thích theo luật của Cộng hòa Singapore, mà không xét đến bất kỳ điều khoản xung đột pháp luật nào. Bạn đồng ý một cách không thể hủy bỏ và vô điều kiện tuân theo thẩm quyền độc quyền của các tòa án Cộng hòa Singapore đối với bất kỳ vụ kiện hoặc tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng Trang web, từ bỏ mọi phản đối về địa điểm xét xử của bất kỳ vụ kiện hoặc tranh chấp nào như vậy tại các tòa án Singapore, và đồng ý không biện hộ hoặc tuyên bố tại bất kỳ tòa án Singapore nào rằng vụ kiện được đưa ra tại đó đã được đưa ra tại một diễn đàn không thuận tiện.

12. Các mục khác

Six Senses có quyền, mà không cần báo trước và không cần nêu lý do, vô hiệu hóa Trang web, tài khoản Trang web của bạn hoặc quyền truy cập của bạn vào Trang web. Điều này bao gồm quyền không cho phép bất kỳ đặt chỗ hoặc đặt phòng nào bạn thực hiện thông qua Trang web có hiệu lực. Bạn đồng ý rằng Six Senses không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác về những hành động này. 

Nếu bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này bị tòa án có thẩm quyền tuyên bố là không hợp lệ hoặc không thể thi hành, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến bất kỳ điều khoản nào khác của các điều khoản và điều kiện này, tất cả các điều khoản còn lại vẫn sẽ có hiệu lực đầy đủ. Sự không hợp lệ của bất kỳ điều khoản nào chỉ giới hạn trong phạm vi quyền tài phán nơi điều khoản đó được coi là không hợp lệ.

Việc Six Senses không thực thi bất kỳ phần nào của các điều khoản và điều kiện này không được coi là sự từ bỏ quyền đối với phần đó.

Ngoài bất kỳ điều khoản nào có ngôn ngữ cụ thể liên quan đến việc duy trì hiệu lực, các quyền sở hữu trí tuệ, tuyên bố từ chối bảo hành, các cam kết do bạn đưa ra, các điều khoản bồi thường và giới hạn trách nhiệm sẽ vẫn có hiệu lực sau khi các điều khoản và điều kiện này chấm dứt.

Theo các điều khoản và điều kiện này, không có bất kỳ liên doanh, đại lý hoặc loại quan hệ nào khác được tạo ra giữa bạn và Six Senses ngoài tư cách các bên tham gia hợp đồng như đã nêu rõ trong đây.

Six Senses không chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với việc bạn sử dụng Internet hoặc Trang web, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ thiệt hại nào mà máy tính hoặc hệ thống liên quan của bạn có thể phải gánh chịu do truy cập Trang web.

Six Senses sẽ không chịu trách nhiệm trong bất kỳ trường hợp nào đối với việc không thực hiện được bất kỳ nghĩa vụ nào được quy định trong các điều khoản và điều kiện này nếu việc không thực hiện đó là do các trường hợp nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Six Senses, chẳng hạn như thiên tai.